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Consulenza GEO/AEO: la SEO per i motori AI
Le persone non cercano più solo su Google: chiedono a ChatGPT, Perplexity, Gemini e Claude, e leggono le AI Overviews. Come consulente GEO/AEO lavoro perché il tuo brand sia presente, e citato, in quelle risposte.
Cosa sono GEO e AEO
La GEO (Generative Engine Optimization) è l'insieme delle attività che aumentano la probabilità che un brand venga menzionato e citato come fonte nelle risposte dei motori generativi come ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude e Google AI Overviews.
L'AEO (Answer Engine Optimization) copre lo stesso terreno con un accento diverso: ottimizzare i contenuti perché un motore di risposta li scelga come risposta diretta a una domanda. I due ambiti si sovrappongono in gran parte: per questo parlo di GEO/AEO come di un unico servizio.
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Domanda
Una persona fa una domanda a un chatbot
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Fonti GEO
Il motore sceglie le pagine da cui attingere
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Risposta GEO AEO
Il motore scrive la risposta e nomina i brand
Perché occuparsene adesso
Il modo di cercare sta cambiando
Una quota crescente di ricerche informative e commerciali passa dai motori di risposta: chi chiede a un'AI riceve una sintesi con poche fonti citate. O ci sei, o non esisti.
Le posizioni si stanno assegnando ora
I motori AI stanno consolidando le fonti che considerano affidabili per ogni tema. Chi lavora bene adesso costruisce un vantaggio che i concorrenti dovranno rincorrere.
La SEO da sola non basta più
Posizionarsi su Google resta fondamentale, ma essere citati da un motore generativo richiede attenzioni in più: formato dei contenuti, entità, dati strutturati e coerenza delle informazioni.
Cosa comprende la consulenza GEO/AEO
Cinque fronti di lavoro sulla visibilità AI, scelti e dosati in base al punto di partenza del tuo brand.
- Analisi della presenza attuale: verifico come i motori AI vedono oggi il tuo brand, cosa rispondono su di te e sul tuo mercato, quali fonti citano, dove sono i tuoi competitor.
- Struttura e formato dei contenuti: riscrivo o faccio riscrivere i contenuti in forma "citabile", con risposte dirette, definizioni chiare, dati verificabili e una struttura che i modelli riescono a estrarre e riusare.
- Dati strutturati ed entità: schema.org, coerenza di nomi e informazioni tra sito, profili e fonti esterne. Rendo il tuo brand un'entità riconoscibile e affidabile per i motori.
- Leggibilità tecnica per i crawler AI: molti bot AI non eseguono JavaScript, perciò verifico che i contenuti siano accessibili, renderizzati e non bloccati per i crawler che contano.
- Monitoraggio di citazioni e share of voice: con strumenti costruiti su misura misuro nel tempo presenza, citazioni e share of voice sui principali motori AI, e traduco i cambiamenti dello scenario in azioni concrete.
Com'è fatto un audit GEO
Quattro schermate dal report di un audit reale (anonimizzato). Le domande rivolte ai chatbot AI nascono da ricerche vere: per esempio quelle che Google elenca in "Le persone hanno chiesto anche" e quelle che si leggono nei forum e nei siti di domande e risposte. Ogni domanda viene posta tre volte, in conversazioni separate, perché la stessa domanda può ricevere risposte diverse e una risposta sola potrebbe essere un caso isolato.
Sintesi dei risultati
Il report si apre con due misure. "Brand consigliato" è la quota di risposte alle domande di scelta e di acquisto che nominano il brand, senza che la domanda lo citi. "Sito come fonte" è la quota di risposte con ricerca web che usano una pagina del sito tra le fonti.
Il punteggio GEO, da 0 a 100, riassume sei componenti, dalla frequenza delle menzioni al tono delle risposte. Accanto a ogni valore c'è l'intervallo entro cui può oscillare.
Confronto con i concorrenti
Le due misure della sintesi vengono calcolate, sulle stesse risposte, anche per i concorrenti che il cliente considera diretti. Il confronto riguarda i brand che i chatbot propongono da soli, senza che la domanda li citi. Il report elenca anche le marche che i chatbot suggeriscono per le stesse domande e che il cliente non aveva indicato tra i concorrenti.
In questo audit i due concorrenti più consigliati erano anche quelli con il sito più usato come fonte.
Presenza per area dell'offerta
Le domande sono raggruppate per area dell'offerta e per momento del percorso d'acquisto: informarsi, scegliere il brand, decidere e comprare. Nelle domande informative i chatbot in genere non nominano marche, quindi conta se usano il sito come fonte. Nelle altre conta se consigliano il brand.
In questo audit un'intera area dell'offerta, la riga tutta rossa, non compariva in nessuna risposta.
Cosa sanno i chatbot del brand
A ogni chatbot viene chiesto di descrivere l'azienda, e la descrizione viene confrontata con i fatti voce per voce: identità, sede, offerta, concorrenti, punti di forza.
ChatGPT e Gemini rispondono in due modi. Nella risposta "a memoria" usano solo ciò che hanno appreso durante l'addestramento, senza consultare il web. Nella risposta con ricerca leggono prima le pagine online. Se un errore compare solo a memoria, viene da ciò che il modello ha appreso. Se compare anche con la ricerca, viene dalle fonti online e si può correggere intervenendo su quelle.
In questo audit ChatGPT, a memoria, sbagliava la nazionalità e la sede dell'azienda.
SEO e GEO/AEO: due facce della stessa strategia
Non sono alternative: i motori generativi attingono da contenuti che devono prima essere trovati e compresi. Per questo nella mia consulenza le tratto come un unico lavoro con due fronti.
| SEO | GEO/AEO | |
|---|---|---|
| Obiettivo | Posizionarsi nei risultati di ricerca | Essere citati nelle risposte generate |
| Dove | Google, Bing | ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Google AI Overviews e AI Mode |
| Unità di misura | Posizioni, clic, traffico organico | Presenza, citazioni, share of voice |
| Leve principali | Keyword, contenuti, tecnica, link | Struttura dei contenuti, entità, fatti verificabili, autorevolezza |
Domande frequenti sulla consulenza GEO/AEO
GEO e AEO sono la stessa cosa?
Sono due sigle nate in parallelo per descrivere lo stesso ambito. GEO (Generative Engine Optimization) mette l'accento sui motori generativi, AEO (Answer Engine Optimization) sui motori di risposta. Nella pratica l'obiettivo coincide: aumentare la probabilità che il tuo brand e i tuoi contenuti vengano usati e citati nelle risposte generate dall'AI.
Cosa fa un consulente GEO/AEO?
Verifica come i motori generativi presentano il tuo brand e il tuo mercato, interviene su struttura dei contenuti, dati strutturati ed entità, e misura nel tempo citazioni e share of voice. È un mestiere che nasce dalla SEO: la base tecnica è la stessa, cambiano le metriche e una parte degli interventi.
Devo rifare il sito per fare GEO/AEO?
Quasi mai. Nella maggior parte dei casi si interviene su ciò che esiste: struttura e formato dei contenuti, dati strutturati, coerenza delle informazioni sul brand, accessibilità tecnica per i crawler AI. Un sito ben fatto in ottica SEO è già a metà strada.
I risultati della GEO/AEO si possono misurare?
Sì. Monitoro presenza e citazioni del brand nelle risposte dei principali motori AI su un set di domande rilevanti per il tuo business, e la share of voice rispetto ai competitor. Sono metriche nuove ma concrete, e permettono di valutare l'effetto degli interventi nel tempo.
Funziona per il mio settore?
Se i tuoi clienti fanno domande a ChatGPT, Claude, Perplexity o Google per informarsi prima di acquistare, il tuo settore è già interessato. La prima fase della consulenza serve proprio a verificare come i motori AI trattano oggi il tuo mercato e il tuo brand, e a stimare il potenziale.
La GEO/AEO è una moda passeggera?
Gli strumenti cambieranno, il principio no: una quota crescente di ricerche riceve risposte generate dall'AI, e quelle risposte si basano su fonti. Lavoro sui fondamentali (contenuti chiari, dati strutturati, entità coerenti, autorevolezza), che restano validi qualunque motore prevalga, senza inseguire trucchi del momento.